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欧洲出境旅游市场全面复苏 东欧、北欧增速明显

欧洲出境旅游市场全面复苏 东欧、北欧增速明显

中国旅游研究院、华远国旅、携程旅游 联合发布


根据国家旅游局官方数据统计显示,近10年来的出境游市场整体保持较高的年均增幅,但2016年由于受到政治经济、金融波动、社会及自然因素影响,欧洲出境游市场出现震荡性波动,也影响到国内市场发展以及部分企业运营。在市场波动的情况下,使市场变得模糊与不明朗,未来该如何做?怎么做?——这成为横亘在更多经营出境游业务旅游企业面前的一道难题。为此,中国旅游研究院联合华远国旅、携程旅游三方共同进行系列市场研究分析,试图给市场发展一个方向性指引。

中国旅游研究院作为国家旅游局直属的专业研究机构,被科技部列为中央级科研事业单位,以“促进中国旅游产业发展和国际交流的政府智库、业界智囊、学术高地”为建设宗旨,致力于旅游研究与数据分析,促进旅游业发展;北京市华远国际旅游有限公司(简称:华远国旅)作为中国领先的出境游运营服务商,在欧洲游市场上耕耘20余年,具有丰富的欧洲游市场经验;携程旅游作为中国最大的在线出境游服务商,对于出境游市场有多年的综合运营经验。同样作为业界的领先者,我们有责任在这个时机,给予市场更清晰的认知和趋势判断,引领市场健康有序的发展。

进入2016年第四季度,国内欧洲游市场开始呈现回暖势态。2017年第一季度刚刚结束,我们借此复盘第一季度市场发展情况,给大家还原一个欧洲旅游市场的真实状况与发展趋势。


一、欧洲游:2016年发展概况

根据国家旅游局的统计公报以及出入境管理部门的数据显示,2016年全国旅行社组织国内居民的出境游(不含港澳台地区)规模同比2015年实现29%的增长,总体规模达到4436万人次(不含港澳台地区)。尽管2016年度欧洲市场因受多重客观因素影响,中国欧洲出境游增长出现放缓势头,但是欧洲游的整体市场依然实现了6.3%的增长,2016年中国赴欧旅游规模总计513万人次,实现了欧洲目的地市场的历史规模新高。这也从侧面说明,中国游客赴欧旅游的信心与步伐并没有受到巨大冲击,同时说明欧洲游增长空间还很大。


欧洲出境旅游市场全面复苏 东欧、北欧增速明显

 

(数据来源于国家旅游局的全国旅行社出境游统计公报表)


在欧洲游目的地方面,我们欣喜的看到以俄罗斯、丹麦、瑞典为代表的北欧市场同比增长较高,西班牙在2016年度的欧洲游目的地市场表现中同样表现不俗。


欧洲出境旅游市场全面复苏 东欧、北欧增速明显

 

(数据来源于国家旅游局的全国旅行社出境游统计公报表)


二、欧洲游:国内市场发展情况

1、赴欧洲旅游2017年第一季度同比实现103%的高增长,跟团游依然是主流

从2017年第一季度欧洲整体出游情况来看,与2016年第一季度欧洲游市场相比,实现了同比103%的增长,其中跟团游人群则实现了113%的高增长,而在欧洲游市场中占比不高的自由行人群也实现了同比25%的市场增长。与此同时,我们明显看到欧洲目的地市场的跟团游与历史同期相比,呈现出超过200%的增速,这让我们对于欧洲游市场的未来可预期发展奠定了非常坚实的基础和信心!


(注:以下报告内容中图表数据均来自于华远国旅和携程旅游的综合数据资料)


欧洲出境旅游市场全面复苏 东欧、北欧增速明显



通过数据分析发现,对比欧洲目的地的跟团游与自由行构成情况可以发现,有超过9成游客选择了跟团游。这一现象与中国游客赴亚洲目的地或美国市场形成了明显反差,这也说明了欧洲目的地市场的独特性和差异化。跟团游在欧洲市场依然是主要旅游形式,并将在较长的时间内持续下去。


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2、赴欧洲旅游渠道线下门店有优势,但线上渠道增速较快

据携程旅游的订单数据显示,随着中国移动互联网与智能手机支付的普及,以及在线旅游平台在产品丰富性、性价比、便捷性上的优势,来自APP和网站等在线渠道的欧洲游订单增速超过100%。目前,携程欧洲游产品覆盖国内外各大旅行社、一二三四线出发城市,可在线预订近15000条欧洲游产品,包括出发地参团、目的地参团、自由行、邮轮、游学、定制旅行、一日游等。

2017年第一季度通过携程旅游报名欧洲游的游客中,有6成订单来自于移动端,相比2016年第一季度,有巨大的增长。这充分说明移动端实现了超高的发展速度,未来移动端的收客能力依然不容小觑。


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同时,作为传统旅行社的创新发展,积极拓宽在线渠道成为业界共识。华远国旅在此方面已经走在行业的前列。据华远国旅内部数据显示,通过在线渠道下单的用户规模正呈逐年递增趋势,2017年第一季度通过在线渠道客源收客量占比达到30%,与去年同期相比实现了5%的增幅。


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3、一线城市是重心,四线城市显高增;华东引领全国,沪苏京粤浙列全国前五名

通过综合数据分析发现,欧洲游人群重点依然是以“北上广深”为代表的一线城市,其占比达到50%,是二三四线城市的总和。就发展增速来看,一线城市依然领衔,但是四线城市的同比增速接近50%,基本与一线城市的增速相当,因此备受瞩目。


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(注:城市分级主要采用仲量联行发布的2015年度中国城市分级标准进行测算)

根据全国不同区域人群出行习惯和偏好的差异化因素,我们进一步分析发现:客源在华东的比重一度达到54%,超过了全国市场一半的欧洲游游客集中于华东区域,这与华东地区经济发展、文化水平、出游意愿等因素密切相关。同样,中西部地区经济发展水平相对缓慢,其欧洲游占比也较低。


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